Qual é a diferença entre um risco e um problema já ocorrido?

01Possibilidade e ocorrência exigem ações diferentes

Risco é um evento ou condição incerta que pode afetar objetivos. Quando o evento acontece, existe um problema a tratar e pode continuar havendo incerteza sobre suas consequências. Manter tudo no registro de riscos sem registrar a ocorrência dificulta saber quais respostas precisam ser executadas agora.

02Entenda as condições do conceito

Um risco é um evento incerto que, se acontecer, afeta um ou mais objetivos do projeto. Ele ainda não ocorreu, e por isso é tratado com probabilidade e planos de resposta. Um problema (ou issue, em inglês) é uma situação que já está acontecendo ou já aconteceu, e que precisa de decisão e ação imediatas. Não há mais probabilidade a considerar: o fato está lá.

Avalie os novos impactos em prazo e custo e informe a gestão. No registro de riscos, marque o risco como ocorrido, sem apagá-lo. O histórico importa para lições aprendidas. Manter o problema no registro de riscos, como se ainda fosse uma possibilidade. A decisão atrasa. Apagar o risco depois que ele ocorreu. Você perde o histórico de como a previsão se comportou. Tratar um problema como risco e esperar mais informação antes de agir.

03Um fornecimento ilustra a transição

Antes da data de entrega, atraso do fornecedor é uma ameaça. Depois de confirmar que a entrega falhou, o atraso é um fato; ainda pode ser incerta a duração da recuperação. O registro deve indicar a ocorrência, a ação imediata e a exposição que continua aberta. Isso evita sortear como possibilidade um fato já conhecido numa atualização.

04Exemplo comentado e interpretação

05Como atualizar o controle

Registre data, evidência, efeito e responsável pelo problema. Acione resposta prevista ou avalie nova ação e revise o cronograma. Atualize os riscos relacionados e preserve histórico do evento para aprendizado. O objetivo não é transferir linhas mecanicamente entre listas, mas deixar claro o que exige decisão imediata e o que continua sujeito a acompanhamento probabilístico.

06Caso guiado: atualizar após a ocorrência

O fornecedor confirmou que perdeu a data de entrega. Registre o atraso como fato e revise a previsão do trabalho afetado. A duração da recuperação ainda pode ser incerta e exigir modelagem e acompanhamento.

Separe ação imediata, consequência já observada e exposição futura. Se continuar tratando a entrega falhada apenas como possibilidade, o controle subestima a situação. O exercício mostra que o registro de riscos e o de ocorrências se complementam: um descreve incerteza, o outro informa o que exige resposta agora, mantendo o vínculo com o plano de recuperação.

07Aplicação e conferência no projeto

Registre o evento no registro de problemas, com data, impacto já observado e responsável. Verifique se existe plano de contingência para aquele risco. Se existir, acione-o pelo gatilho. Revise se outros riscos mudaram de probabilidade por causa do evento.